온라인 범죄가 증가하는 현대 사회에서 우리는 보이스피싱, 스미싱 등 다양한 디지털 위협에 직면하고 있습니다.
특히 중고 거래 사기나 개인정보 침해와 같은 온라인 피해는 누구나 겪을 수 있는 위험입니다. 다행히 이러한 위험으로부터 우리를 보호할 수 있는 몇 가지 강력한 도구들이 있습니다.
이번 글에서는 경찰청에서 제공하는 시티즌 코난 앱 설치 방법, 아이폰 사용자들을 위한 대안 피싱아이즈 앱, 그리고 온라인피해 365센터를 활용하여 피해를 예방하고 구제받는 방법을 소개해드리겠습니다.
경찰청 시티즌 코난이란?
"시티즌 코난(Citizen Conan)"은 보이스피싱 및 스미싱 같은 범죄를 예방하기 위해 경찰청이 개발한 앱입니다.
인피니그루라는 IT 기업과 경찰대학 치안정책연구소가 협력하여 제작했으며, 2021년부터 배포되었습니다.
이 앱은 악성 앱을 실시간으로 탐지하고, 사용자가 원격으로 제어되거나 악성 앱이 설치된 경우 이를 감지하여 경고하는 기능을 갖추고 있습니다.
주요 기능으로는 전화 가로채기, 금융기관 및 공공기관 사칭 앱, 택배/쇼핑 사칭 앱 등을 탐지하여 삭제를 유도하는 것이 있습니다.
설치 후 "악성 앱 검사" 버튼을 눌러 탐지를 시작하고, 악성 앱이 발견되면 삭제할 수 있습니다. 또한, 지인에게 이 앱을 추천할 수 있는 기능도 제공됩니다.
"시티즌 코난"은 현재 안드로이드 기기에서만 사용 가능하며, 보이스피싱 피해를 예방하기 위해 특히 부모님이나 기술에 익숙하지 않은 사용자들에게 유용할 수 있습니다.
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시티즌 코난 앱 설치방법
시티즌 코난 앱 설치 방법은 매우 간단하며, 안드로이드 기기에서만 가능합니다.
1. 앱 다운로드
- 아래 버튼을 클릭하시면 '시티즌 코난' 앱 설치 페이지로 바로 이동됩니다.
2. 앱 설치 완료
- 설치가 완료되면 앱을 실행합니다.
- 앱을 처음 실행할 때 이용약관 및 개인정보 동의 절차가 있습니다.
- 필수 항목에만 동의하면 됩니다.
3. 악성 앱 검사
- 앱의 메인 화면에서 '검사하기' 버튼을 클릭합니다.
- 휴대폰 내 설치된 앱 중 보이스피싱이나 악성 행위를 하는 앱을 자동으로 탐지합니다.
- 탐지된 악성 앱이 있을 경우, 앱 목록에 표시되며, 삭제 버튼을 눌러 쉽게 제거할 수 있습니다.
4. 주의사항
- 설치 후 개인정보 보안 점검과 관련된 광고가 표시될 수 있습니다.
- 이 광고는 앱과는 무관하므로 주의해야 합니다.
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피싱아이즈 아이폰
피싱아이즈(PhishingEyes) 앱은 보이스피싱과 스미싱을 예방하는 앱으로, 안드로이드와 iOS 모두에서 사용 가능합니다.
1. 피싱아이즈 앱 다운로드
- 안드로이드
- iOS(아이폰)
2. 앱 설치 및 초기 설정
- 설치가 완료되면, 앱을 실행합니다.
- 첫 화면에서 이용약관과 개인정보 처리 방침에 대한 동의 절차를 진행합니다.
- 필요에 따라 본인 인증이나 기기 권한을 요청할 수 있으며, 이 과정에서 악성 앱 탐지나 보안 기능을 활성화할 수 있습니다.
3. 악성 앱 및 스미싱 메시지 탐지
- 앱의 메인 화면에서 '피싱 검사' 또는 '악성 앱 검사' 버튼을 클릭하여 탐지 기능을 활성화합니다.
- 탐지가 완료되면, 결과 화면에서 악성 앱이나 의심스러운 메시지가 있으면 목록에 표시됩니다.
- 악성 앱이 발견되면 삭제 버튼을 눌러 바로 제거할 수 있습니다.
4. 부가 기능
- 알림 기능을 통해 본인뿐만 아니라 가족이나 지인의 휴대폰에서 악성 앱이 발견되면 알림을 받을 수 있습니다.
- 제휴 금융사와 연동하여 보이스피싱 의심 상황이 발생하면 대출 실행을 지연하거나 경고 메시지를 표시하는 등의 추가적인 보안 기능도 제공합니다.
5. 주의사항
- 앱 사용 중에 표시되는 광고나 개인정보 보호 관련 안내는 앱 기능과 직접적으로 연관되지 않을 수 있으니 주의가 필요합니다.
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시티즌코난과 피싱아이즈 차이
피싱아이즈와 시티즌코난은 보이스피싱 예방을 위한 앱이지만, 기능적인 차이가 있습니다.
1. 피싱아이즈
- 탐지 범위
- 모든 악성 앱과 프로세스를 탐지할 수 있습니다.
- 보이스피싱 예방을 위한 포괄적인 탐지와 대응 기능을 제공합니다.
- 대응 능력
- 악성 행위에 대한 빠른 대응을 포함한 전체적인 보이스피싱 예방 기능을 갖추고 있습니다.
- 아이폰용 대체 기능
- 아이폰 사용자에게는 피싱아이즈 내에서 제공하는 유료 돌봄이 앱을 통해 부모나 보호자가 보이스피싱을 당할 경우 보호자에게 신호를 주는 기능을 추가로 제공합니다.
- 또한, 최대 2,500만 원까지 손실 보상 보험을 포함한 서비스도 있습니다.
2. 시티즌코난
- 탐지 범위
- 악성 앱과 원격 제어 앱을 탐지하는 데 중점을 둡니다.
- 대응 능력
- 보이스피싱 예방보다는 특정 유형의 악성 앱 탐지에 집중되어 있으며, 피싱아이즈처럼 종합적인 대응 기능은 없습니다.
- 아이폰 지원 여부
- 시티즌코난은 아이폰에서 지원되지 않습니다.
- 이는 아이폰의 보안 체계상 악성 앱 탐지에 대한 필요성이 낮기 때문입니다.
따라서 피싱아이즈는 보다 포괄적인 보이스피싱 예방과 대응에 중점을 둔 앱이며, 시티즌코난은 특정 악성 앱을 탐지하는 데 집중된 앱입니다. 두 앱 모두 설치할 수 있지만, 꼭 필요하지는 않습니다.
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온라인피해 365센터
온라인피해 365센터는 온라인에서 발생하는 다양한 피해를 상담하고 구제해주는 서비스로, 방송통신위원회가 2022년 5월에 설립했습니다.
이 센터는 디지털 성범죄, 사이버 금융범죄(예: 보이스피싱, 스미싱), 개인정보 침해 등 온라인에서 발생하는 각종 피해에 대한 상담을 제공하며, 피해 구제를 지원하는 역할을 합니다.
1. 전문 상담
- 온라인 피해자에게 1대1 맞춤형 심층 상담을 제공하며, 구제 절차를 안내합니다.
2. 상담 채널
- 전화 상담: 국번 없이 142-235로 연락할 수 있으며, 상담 중 발생하는 비용은 수신자 부담(무료)입니다.
- 온라인 상담: 365센터 홈페이지에서 상담 신청 가능.
- 카카오톡: 온라인서비스피해상담센터 채널을 추가하여 상담 가능.
- 우편 상담: 피해 상담 신청서를 작성하여 우편으로 보낼 수 있습니다.
3. 피해 유형
- 중고 거래 사기, 보이스피싱, 명예훼손, 악성 댓글, 개인정보 침해 등 광범위한 온라인 피해를 상담하고 지원합니다.
365센터는 이렇게 다양한 채널을 통해 온라인 피해자들에게 접근성과 편리성을 높여주고 있으며, 상담과 더불어 피해 구제 절차까지 도움을 줍니다.
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마무리
디지털 시대에 안전을 지키는 것은 더 이상 선택이 아닌 필수입니다.
시티즌 코난과 피싱아이즈 앱을 적극적으로 활용하여 자신과 가족의 안전을 보호하고, 만약 피해를 입었다면 온라인피해 365센터에서 전문가의 도움을 받아 신속하게 대응하시길 바랍니다.
기술이 발전함에 따라 위협도 증가하지만, 우리에게는 이를 극복할 수 있는 도구와 방법들이 있습니다.
이러한 앱과 센터를 통해 온라인 범죄로부터 안전한 디지털 생활을 이어나가세요.