넷플릭스는 다양한 콘텐츠를 제공하며, 사용자에게 맞춤형 멤버십 및 편리한 서비스 옵션을 제공합니다.
그러나 넷플릭스를 이용하다 보면 멤버십 해지, 요금제 변경 같은 기능을 필요로 할 수 있습니다.
이번 포스팅에서는 넷플릭스 계정을 관리하는 방법, 즉 해지하는 방법, 요금제를 변경하는 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다.
이 글을 통해 각 절차에 대해 명확하게 이해하고, 필요한 상황에 맞는 방법을 손쉽게 따라할 수 있기를 바랍니다.
넷플릭스 요금제 변경방법
넷플릭스 요금제
2023년 말부터 베이식 요금제는 사라지면서, 계정 공유는 스탠다드 및 프리미엄 요금제에서만 가능해졌고, 추가 회원 등록 시 별도의 요금이 부과됩니다.
1. 광고형 스탠다드
- 월 5,500원으로, FHD 화질을 지원하며 동시에 2명이 시청할 수 있습니다. 광고가 포함된다는 점이 특징입니다.
- 광고 송출 주기는 대략 1시간 영상에 4~5분 정도의 광고가 시작전, 중간, 끝부분에 나온다고 합니다.
2. 스탠다드
- 월 13,500원으로, 광고 없이 FHD 화질을 제공하며 최대 2명이 동시 시청 가능합니다.
- 추가로 5,000원을 지불하면 1명을 더 등록해 계정을 공유할 수 있습니다.
3. 프리미엄
- 월 17,000원으로, 광고없이 4K UHD 화질을 지원하며 최대 4명이 동시에 시청할 수 있습니다.
- 이 요금제에서도 추가로 최대 2명까지 등록할 수 있습니다(각각 5,000원 추가).
넷플릭스 요금제 변경방법
보류 상태의 계정은 요금제 변경을 하기 위해서는 먼저 보류 상태가 해제되어야 합니다.
1. 넷플릭스 계정에 로그인
- 웹사이트나 앱에서 넷플릭스 계정으로 로그인합니다.
2. 멤버십 변경 선택
- 계정 페이지에서 좌측 '멤버쉽' 을 선택 후, 멤버십 변경화면에서 '멤버십 변경'을 클릭합니다.
- 이 옵션이 보이지 않는 경우, 넷플릭스 고객센터에 문의해야 할 수 있습니다.
3. 원하는 멤버십 선택
- 제공되는 요금제 중 원하는 멤버십을 선택한 후, 하단' 다음' 버튼을 선택합니다.
- 기본선택으로 현재 요금제가 활성화되어 표기됩니다.
4. 변경 사항 확인
- 선택한 내용을 확인한 뒤, 변경 사항 확인 또는 확인 버튼을 눌러 절차를 마무리합니다.
5. 변경 적용 시점
- 상위 요금제로 업그레이드할 경우 즉시 적용되며, 추가 서비스를 바로 이용할 수 있습니다.
- 더 저렴한 요금제로 다운그레이드할 경우, 다음 결제일에 변경이 적용됩니다.
- 현재 결제 기간 동안에는 기존 요금제의 혜택을 계속 누릴 수 있습니다.
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넷플릭스 해지 일시정지 방법
넷플릭스 해지
1. 넷플릭스 웹사이트 또는 앱 접속
- 아래버튼을 클릭하시면 해당 페이지로 바로 이동됩니다.
2. 계정 페이지로 이동
- 로그인 후, 화면 우측 상단의 프로필 아이콘을 클릭한 다음 계정 메뉴로 이동합니다.
3. 멤버십 해지 선택
- 계정 페이지에서 좌측 '멤버쉽' 을 선택 후, 멤버십 변경화면에서 하단 '멤버십 해지' 버튼을 클릭합니다.
- 만약 이 옵션이 보이지 않는 경우, 결제 파트너(예: 통신사, 앱 스토어)를 통해 해지를 해야 할 수 있습니다.
4. 해지 확인
- 해지 절차를 진행하며, 결제 주기가 끝나는 시점까지 넷플릭스를 이용할 수 있습니다.
- 결제 주기 종료 후 계정이 자동으로 해지됩니다.
추가 참고 사항
- 결제 주기 종료 전 해지: 남은 결제 기간 동안 넷플릭스를 계속 이용할 수 있으며, 그 이후 요금이 청구되지 않습니다.
- 계정 보류 상태에서 해지: 계정이 보류 중이라면 즉시 종료됩니다.
- 기프트카드 잔액이 있는 경우: 기프트카드나 프로모션 잔액이 있으면 잔액에 해당하는 기간 동안 넷플릭스를 계속 이용할 수 있습니다.
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넷플릭스 일시정지 기능
넷플릭스 이용을 잠시 중단하고 싶다면, 멤버십을 해지하지 않고 일시정지할 수 있는 옵션이 있습니다.
주의할 점은 이 기능이 신용카드나 체크카드를 기본 결제 수단으로 사용하는 고객만 이용할 수 있으며, 베이식 멤버십 사용자에게는 해당되지 않는다는 것입니다.
멤버십을 일시정지하면 다음 결제일까지는 계속 시청할 수 있으며, 이후 요금이 청구되지 않고 1개월간 멤버십이 일시정지됩니다.
이 후 1개월이 지나면 멤버십 요금이 다시 청구되며 넷플릭스 시청이 재개됩니다.
멤버십 일시정지 방법
1. 넷플릭스 웹사이트 또는 모바일 브라우저로 접속
- 계정에 '로그인'한 후 '멤버십 해지' 페이지로 이동합니다.
2. 1개월간 일시정지 선택
- 멤버십 해지 페이지에서 '1개월간 일시정지' 옵션을 선택하세요.
- 일시정지 중에는 콘텐츠를 시청하거나 다운로드할 수는 없지만, 넷플릭스 탐색 및 찜한 콘텐츠 목록 추가는 가능합니다.
3. 일시정지 적용
- 다음 결제일까지 넷플릭스를 사용할 수 있으며, 이후 결제일에 요금이 청구되지 않고 멤버십이 일시정지됩니다.
일시정지 연장 방법
연장 요청
- 일시정지가 자동으로 해제되기 1주일 전에 일시정지를 한 달 더 연장할 수 있는 옵션이 제공됩니다.
- 이 옵션은 총 3개월까지 이용할 수 있습니다.
연장하기
- 계정 페이지 상단의 "시청할 준비가 되셨나요?"라는 배너에서 일시정지 연장을 선택하여 한 달 더 연장할 수 있습니다.
일시정지 해제 방법
- 언제든지 계정 페이지로 이동하여 일시정지를 해제할 수 있습니다.
- "시청할 준비가 되셨나요?" 배너에서 '일시정지 해제하기' 를 선택하면 즉시 요금이 청구되고, 넷플릭스 시청이 재개됩니다.
마치며
넷플릭스는 사용자가 편리하게 계정을 관리할 수 있도록 다양한 방법을 제공하며, 계정을 일시정지하거나 요금제를 변경하는 방법까지 모든 사용자에게 맞춤형 기능을 제공하고 있습니다.
이번 포스팅에서 안내한 절차를 통해 원하는 대로 계정을 관리하고, 넷플릭스의 다양한 혜택을 효과적으로 누려보세요.
필요한 정보가 잘 해결되었기를 바라며, 추가적인 문의 사항이 있다면 언제든지 넷플릭스 고객센터를 통해 도움을 받을 수 있습니다.